Сервис и гарантии

Многолетний опыт DICKOW в области производства насосного оборудования – один из факторов, обеспечивающих непревзойдённое качество и долгий срок службы оборудования DICKOW. Однако, не менее важным фактором является качественное обслуживание.

Регулярное техническое обслуживание и технически грамотные концепции содержания оборудования в исправности обеспечивают значительную продолжительность жизненного цикла оборудования DICKOW. Техническое обслуживание осуществляется высококвалифицированными специально обученными специалистами сервисной службы – на месте эксплуатации оборудования или в сервисном центре DICKOW в Москве.

Основной перечень сервисных работ, необходимых для многолетней бесперебойной работы насосов DICKOW:

  • Регламентная замена торцевых уплотнений вала (для насосов с уплотнением вала) Замена прокладок и уплотнений корпуса насоса при демонтаже/монтаже насоса; 
  • Замена подшипников качения и их регулярная смазка (шприцевание); 
  • Очистка насоса и его визуальный осмотр на наличие повреждений корпуса насоса и электроподключений; 
  • Проверка и корректировка соосности валов насоса и электродвигателя, вибромониторинг; 
  Мы работаем только с поверенными измерительными приборами!

Выверка соосности валов лазерным прибором


Образец протокола ДО и ПОСЛЕ выверки соосности валов


Контроль температуры узлов насоса



Замена торцевого уплотнения картриджного
типа CartN9 на насосе серии HZS


НПК «ЗМЕ» оказывает сервисную поддержку Заказчиков и авторизована заводом-изготовителем DICKOW на проведение сервисных и ремонтных работ всего модельного ряда насосов.

Московская мастерская располагает всем необходимым станочным парком для проведения сервисных и ремонтных работ, а также заводским специальным инструментом для сложных технологических операций.

Сервисные инженеры НПК «ЗМЕ» проходят регулярное обучение и тренинги на заводе DICKOW в целях повышения уровня знаний, изучения конструктивных нововведений и изменений в оборудовании и, соответственно, предоставления заказчикам на территории стран Таможенного Союза услуг наивысшего качества.


Замена магнитов в насосе с магнитной муфтой


Замена магнитов в насосе с магнитной муфтой


Первопричина: заклинило насос открыто-
вихревого типа для перекачки бензина



Проблема диагностирована и решена: попадание постороннего предмета в рабочую камеру

Насосы DICKOW имеют высокую надёжность, и зачастую наши специалисты встречают на Российских производствах агрегаты, успешно работающие с 70х и 80х годов. Продолжительный срок службы свидетельствует также о том, что насос своевременно и качественно обслуживался с применением оригинальных запасных частей и расходных материалов.

Здесь Вы можете ознакомиться с Референц-листом на насосы DICKOW. 

На все выполненные работы распространяется гарантия. Обслуживание насосов DICKOW в сервисном центре НПК «ЗМЕ» - это гарантия применения оригинальных запасных частей и высокое качество работ.

Мы работаем в тесном взаимодействии с сервисным и конструкторским отделом завода DICKOW и легко решим все поставленные задачи, относящиеся к обслуживанию насосов т.м. DICKOW.